訂購事項
落單一般有兩種,分別為網站團購及貨品團購。
・網站團購 – 閣下在指定網站選定貨品後,可以到我們網站開設的團購填妥表格。請按表格上指示填妥貨品連結、顏色、尺碼、當地價錢等資料。訂單將會在稍後時間有人手報價,並會以此報價為正確價錢。
・貨品團購 – 閣下只需要在網站內按指示填妥表格即可,網站會在有指示閣下如何付款。
如閣下要更改訂單內的任何內容(例如: 尺碼/顏色/數量等),請重新再落單,如果閣下的訂單已被確認(已付款),我們會視乎盡量安排,但不保證一定能成功更改。
我們一般會在一個工作天內報價,如果沒有收到報價,請檢查垃圾郵件/促銷電郵。
如果都沒有收到,請再電郵到 cs@1000fun.com.hk 查詢。
我們提供的網站或貨品都是正版正貨,同時我們在香港亦有正貨標誌。
如訂購的貨品及網站由閣下提供,在到貨時發現有機會為假貨/高仿貨品,我們恕不負責及不會代為退換。請閣下下單前了解風險。
本公司接受以下多種付款方法:
・信用卡 (MasterCard / Visa Card / American Express Card)
・轉數快
・PayMe
・網上過數
・櫃員機入數
選擇轉數快、PayMe、網上過數及櫃員機入數的顧客,需要在付款後透過我們網站上傳入數證明給我們,我們會盡快核實及確認您的訂單。
請閣下盡量在截止前付款及回覆我們。
截數後的付款請提供入數證明並電郵至 cs@1000fun.com.hk。我們會視乎情況為閣下訂購,但不能保證成功,必要時會退款處理。
在正常的情況下,大約兩至三星期可以取貨。但在特殊情況下,如天氣變差、商戶遲出貨都有機會延遲運送時間。
因應部分賣家遲出貨或因天氣原因造成延誤,貨品有時需要更長時間到貨。如果閣下訂購貨品後超過六星期尚未到達,可以 WhatsApp 或電話聯絡我們,我們會視乎訂單情況而作出不同安排。
閣下在訂購時已選擇取貨方法,下列為各方法的流程:
・觀塘店
- 提供訂單編號(電郵標題)及入數證明(入數紙正本/轉數快 or PayMe過數頁面截圖/網上銀行記錄截圖)即可取貨。
・順豐站/智能櫃
- 貨品到達閣下所選擇的順豐站或智能櫃後,順豐會發送一個SMS短訊給閣下,閣下可憑短訊取貨。
有。期限如下:
・觀塘店:60天
如果未能在兩個月內取貨,我們將會再次電郵閣下並提供一星期取貨時間。之後會被視為自動放棄貨品及予以清理,1000FUN 不會另作任何通知及賠償。
・順豐站/智能櫃
若閣下未能在期限內取貨,順豐會收取存倉費,到貨後第八日起計算 (每日$1),不便之處,敬請原諒。
可以。
請電郵到 cs@1000fun.com.hk,及提供需要合併寄貨的訂單編號。
一般電子產品除非在表格上列明,否則一律不提供保養服務,請在離開店面前檢查貨品,如有問題請即時聯絡我們,出門後恕不退換。
顏色差異有多種原因,例如:拍攝燈光與實物周圍環境燈光、陰影都會有影響。請閣下明白貨品照片與實物有機會出現色差。如果需要更換貨品,我們會先聯絡賣家是否能夠退/換貨後再通知閣下,但我們不會免費負責換貨安排。